Phần bốn trong series này thật sự đánh dấu sự ra đi của Karen Filippelli khỏi vai trò nhân vật chính. Dù rằng cô ấy chỉ xuất hiện trong vài giây ở tập đầu “Fun Run” và trong tập thứ sáu “Branch Wars” với chức vụ giám đốc khu vực của chi nhánh Utica. Các mối quan hệ lại trở thành trung tâm chủ chốt của mùa giải lần này, với chuyện tình của Jim Halpert và Pam Beesley nổi bật lên, còn của Michael Scott với Jan Levinson cũng đầy diễn biến thú vị, bên cạnh đó là sự lặng lẽ trong tình cảm của Dwight Schrute và Angela Martin. Công nghệ cũng là một điểm nóng khi bọn họ phải đối phó với những sáng kiến do Ryan Howard đề xuất để đưa công ty lên tầm mới.
