Keith Frazier là một cảnh sát giỏi, đang nỗ lực khẳng định mình để được thăng chức. Trong một lần thực thi nhiệm vụ giải quyết vụ cướp ngân hàng, anh đã đối mặt với Dalton Russell – một kẻ phạm tội cực kỳ thông minh và nguy hiểm. Dalton đang giữ con tin, và nhiệm vụ của Keith là phải thương thuyết với hắn. Khi tình hình đang căng thẳng, bất ngờ xuất hiện thêm một nhân vật bí ẩn, Madeliene White – một phụ nữ quyền lực. Trong những giây phút ngàn cân treo sợi tóc ấy, Keith dần nhận ra rằng, thực ra sự phân biệt giữa đúng sai, trắng đen trong cuộc sống không hề dễ dàng như anh vẫn tưởng.