Bộ phim tài liệu này theo chân hành trình 20 năm vừa hài hước vừa bất ngờ của hai người bạn cùng phòng. Họ không hề hay biết trước rằng, trong lúc làm việc tại một tổng đài tệ hại ở New Jersey, họ lại phát hiện ra những bí mật u ám về công việc của mình – đó là khiến mọi người bỏ tiền cho các tổ chức từ thiện. Hai nhân vật chính quyết tâm phanh phui những chiêu trò lừa đảo trong ngành tiếp thị qua điện thoại ở Mỹ từ trong ra ngoài.
