Khi nữ hoàng Elsa lên ngôi, cô đã lỡ tay dùng sức mạnh của mình để hóa mọi thứ thành băng, khiến cho ngôi nhà của hai chị em bị mắc kẹt trong mùa đông mãi mãi. Trong lúc ấy, chị gái Anna quyết tâm cùng một anh chàng từ núi, với chú tuần lộc vui vẻ của anh và một người tuyết để tìm cách lật ngược tình thế, mang lại thời tiết ấm áp cho nơi mình sống.
