Hinamori Amu là cô học sinh bí ẩn ở học viện Seiyo, nổi bật với tính cách đặc biệt là cô nàng đa nhân cách. Những ai học cùng thường thấy Amu lạnh lùng và có phong cách riêng, nhưng thật ra cô không thích như vậy đâu. Amu là một cô gái nhút nhát, có nhiều ước mơ như bao người khác. Một đêm nọ, khi nhìn thấy sao băng, Amu đã ước rằng mình có thể trở thành con người thật của mình. Sáng hôm sau, cô tình cờ tìm thấy ba quả trứng kỳ lạ nằm ngay trên giường. Mỗi quả trứng đó chứa một Shugo Chara – những người bạn bảo vệ tính cách của cô với những khả năng thần kỳ.
