Trong một chuyến đi bằng tàu hỏa, giáo sư âm nhạc Parker Wilson tình cờ tìm thấy một chú chó Akita con bị bỏ rơi trong một cái lồng không ai chú ý. Nhà ga không thể chăm sóc nó, và người bắt chó cũng cảnh báo rằng những chú chó dễ thương như vậy có thể sẽ không có ai nhận nuôi trong loạt thời gian hai tuần. Thế là Parker quyết định đem nó về nhà.
Vợ của anh, Sachassy, người khá ghen tuông, ban đầu không vui và bắt Parker hứa sẽ không giữ lại chú chó. Nhưng khi chú chó được mọi người yêu thích và không có ai đến nhận nuôi, cuối cùng Sachassy đồng ý giữ lại nó. Chú chó này chỉ ngay từ cái nhìn đầu tiên đã làm cho cô con gái Andy và vị hôn phu Michael của cô say mê.
Bạn học Nhật Bản của Parker, Ken, đã gợi ý đặt tên cho chú chó là Hachi, và tất nhiên, Parker rất vui vì đã thành công trong việc khiến Hachi nhận nuôi được. Akitas thường khó thích nghi, nhưng Hachi lại là một trường hợp khác. Hachi bắt đầu thói quen chờ đợi Parker ở nhà ga mỗi tối hết sức đáng yêu. Thế nhưng, sau một cơn đau tim bất ngờ, Parker qua đời. Hachi không thể chấp nhận được điều này, và khi Cate chuyển ra ngoài, chú chó được chuyển đến sống với Michael. Hachi tiếp tục chờ đợi người chủ đã không thể trở về nữa.
Câu chuyện này được thuật lại qua những đoạn hồi tưởng của con trai tuổi teen của Michael, người cũng đang nuôi một chú chó Akita.